Términos y condiciones
Información General
Melody Kids Clothes es una marca fundada en El Salvador dedicada al diseño y comercialización de vestidos infantiles elaborados artesanalmente, con materiales de alta calidad y bordados hechos a mano. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones.
Productos
Nuestros vestidos son elaborados artesanalmente. Debido a la naturaleza hecha a mano de nuestros bordados y procesos, pueden existir ligeras variaciones que hacen cada pieza única. Nos esforzamos por mostrar los colores y detalles con la mayor precisión posible; sin embargo, estos pueden variar ligeramente según el dispositivo.
Precios y Disponibilidad
Todos los precios están expresados en [coloca moneda: USD y pueden cambiar sin previo aviso.
Los productos están sujetos a disponibilidad.
Propiedad Intelectual
Todos los diseños, bordados, ilustraciones, fotografías y contenido del sitio son propiedad exclusiva de Melody Kids Clothes.
Queda prohibida su reproducción, copia o uso sin autorización previa por escrito.
Limitación de Responsabilidad
Melody Kids Clothes no será responsable por daños derivados del uso indebido de los productos o del sitio web.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Información que Recopilamos
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Protección de Datos
Protegemos tu información mediante plataformas seguras de pago y protocolos de seguridad estándar. No vendemos ni compartimos información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para procesar pagos o envíos.
Cookies
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Envíos y devoluciones
Política de envíos
Todos nuestros vestidos son elaborados artesanalmente.
Tiempo estimado de producción: 3-5 días hábiles.
Tiempo de envío: depende del destino.
Los costos de envío se calculan al finalizar la compra.
Para envíos internacionales, el cliente es responsable de posibles impuestos o aranceles aduaneros.
Política de Cambios y Devoluciones
En Melody Kids Clothes cada vestido es elaborado artesanalmente y producido en ediciones limitadas de aproximadamente 10 piezas por diseño.
Debido a la naturaleza exclusiva de nuestras colecciones, no aceptamos cambios ni devoluciones por talla incorrecta seleccionada por el cliente, preferencia de color o cambio de opinión.
Excepciones
Realizaremos un cambio únicamente en los siguientes casos:
Si enviamos una talla diferente a la solicitada.
Si el producto presenta un defecto de fabricación.
En estos casos, el cliente deberá notificarnos dentro de los primeros 3 días hábiles posteriores a la entrega, adjuntando fotografías del producto. Melody asumirá los costos de envío correspondientes en caso de error comprobable por parte de la marca. Además, tomar en cuenta que las prendas deberán encontrarse sin uso, sin lavar y en perfectas condiciones.
Nuestro Compromiso
En Melody Kids Clothes creemos que cada vestido cuenta una historia. El 90% de nuestras colaboradoras son mujeres, muchas de ellas madres solteras o jóvenes estudiantes. Cada compra apoya directamente su desarrollo y el fortalecimiento de comunidades en Centroamérica.